点镜SCMR引爆企业微信客户增长
2021-10-23

  客户增长是企业永恒的话题。受疫情影响,线下引流拓客的传统方式取得的效果并不佳,越来越多的企业开始尝试将业务转移到线上。以教育行业为例,一纸“叫停”令,线下培训机构被直接冰封,面对停课、退费等问题,线上线下融合发展是唯一的出路。在线教育一夜之间冲上云端,迎来流量爆发。但当流量红利逐渐消失,生源仍是教育机构业绩增长的痛点。

  面对线下招生难的现状和生源增长的瓶颈,挖掘新老学员社交价值,通过学员社交关系分享传播,为机构带来新学员,实现获客裂变,是教育机构招生引流的有效途径之一。

  点镜SCRM【裂变宝】

  趣味机制,高效裂变

  点镜SCRM【裂变宝】基于企业微信与微信的互联互通,通过一定的任务奖励,让新老客户主动分享,通过更精准的社交传播,不仅能裂变获客,还能留存企业微信的私域流量。

  裂变宝可设置多阶梯任务,通过企业微信、个人微信、社群等多渠道分享多向倒流。以教育机构通过裂变宝开展十一月裂变活动为例。机构可在点镜SCRM后台自定义设置阶梯任务,奖品可设置为现金红包、优惠券或实体产品等丰富形式。

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  在裂变活动开展期间,会迎来活动高峰期。通过手动执行活动效率低,学员体验差,影响裂变效果。点镜SCRM【裂变宝】分流接待、欢迎语和自动打标签等功能,可帮助教育机构提高效率。

  我们可以设置多个负责该裂变活动的老师,当学员扫码添加企业微信好友时,系统会自动将学员分配给不同老师,分流接待,提高效率。

  将裂变活动规则和参与入口设置成欢迎语,当学员添加老师为好友时自动发出,引导参与,提高服务质效。

  此外为方便后续追踪学员来源,有针对性地跟进转化,我们可以设置“自动打标签”,比如当学员通过裂变活动添加为好友时即打上“十一月活动”“XX活动”等标签。

  活动创建完成后,学员可直接保存活动海报及文案进行分享,可随时查看自己的活动进度,领取奖励,不断激励学员持续分享完成任务。

  教育机构可通过后台数据统计查看活动裂变数据和留存转化效果,及时调整裂变策略。通过裂变活动留存的新学员,我们可以结合点镜SCRM群发消息、红包等营销手段,持续运营,帮助机构提高转化率。

  企业微信目前处于集聚私域流量的红利时期,通过裂变宝将客户引流到企业微信,有利于更多私域客户池的沉淀与转化。此外相较于个人微信,企业微信主动、被动添加好友管控都比较宽松,结合朋友圈的打通曝光、客户/社群的一键群发,也为大规模的营销提供了可能,帮助企业更加高效地实现客户裂变增长。


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